Sur Mac depuis le début
Coordonnateur technique certifié 10.9 Apple depuis juin 2014, je travaille sur Mac depuis plus de 25 ans.
Après avoir occupé les fonctions d’assistant-gérant de la boutique informatique de l’Université de Montréal, alors majoritairement orientée Mac, pendant 5 ans, j’ai été responsable, entre autres, du déploiement du parc informatique Mac (serveur et clients) et iPhone, ainsi que du support aux utilisateurs chez mon employeur pendant près de 15 ans.
Pendant tout ce temps, j’offre du soutien technique et des conseils aux membres de ma famille et à mes amis, tâche dévolue à tout utilisateur Mac un brin expérimenté!
Bref, depuis mon premier LC II à mon actuel MacBook Pro, du System 6.0.7 à macOS Catalina, en passant par Mac OS X Public Beta, j’en ai vu des choses bizarres et des erreurs (principalement de type 11)! J’ai acquis une solide expérience de résolution de problème (et je suis devenu paranoïaque avec mes copies de sauvegarde).
En janvier 2010, j’ai cofondé le Club Mac de Lanaudière, un groupe de passionnés et de novices qui se rencontrent régulièrement pour parler des nouveautés Mac, résoudre ses problèmes et échanger des trucs et des conseils.
Depuis la mi-2014, j’offre mes services, principalement dans Lanaudière, pour conseiller les utilisateurs lors du choix d’un nouveau Mac et de ses périphériques, les aider à compléter leur installation, leur offrir de la formation individuelle et les dépanner, si nécessaire.